Klijent:
Lexmark
Industrija:
Pronalaženje rješenja i inovativne tehnologije
Riješenje:
Dinamičko planiranje prijevoza preko naloga, kombinirani kontejneri, rano angažiranje dobavljača i poboljšani KPI-ovi poslovnih procesa.
- Godišnje uštede neto troškova prijevoza od oko 17 %
- Znatna učinkovitost u korištenju kontejnerima i smanjeni otisak ugljika
- Manja tržišta učinkovitije i bolje uslužena
Kao prodajni predstavnik za velike klijente u tvrtki Kuehne+Nagel zadovoljstvo mi je blisko surađivati s Lexmarkovim timom za opskrbni lanac. Njihov tim s toliko žara pristupa svojim proizvodima i uslugama te su posve posvećeni uspjehu tvrtke: Kada sam prvi put upoznao njihov tim, bilo je jasno da su se usredotočili na optimizaciju radnih procesa i kako žele premašiti očekivanja svojih klijenata. Naravno, naš cilj je bio ići korak dalje, što nastojimo učiniti za sve naše klijente.
Stoga Tonya Jackson, viša potpredsjednica i glavna direktorica opskrbnog lanca u Lexmarku, nije bila iznenađena kad smo predložili pregled svake postavke za ulaznu logistiku kako bismo ustanovili kako možemo poboljšati procese. Već od samog početka bilo je jasno da će ovo biti veliki pothvat, ali uz Lexmarkovu potpunu predanost poboljšanju procesa krenuli smo na naše putovanje. Koristeći se našim alatima, vodili smo niz radionica radi pregledavanja procesa ulaznog lanca opskrbe u Lexmarku. To je uglavnom uključivalo komponente koje su stizale iz Kine i odlazile u zemlje EMEA-e, Oceaniju i Južnu Ameriku.
Kao jedan tim, započeli smo zajedničkom analizom i razumijevanjem trenutačne situacije. Kad je to postalo jasno, razvili smo detaljan poslovni plan u kojem su otkrivene i procijenjene operativne mogućnosti. Sva svoja znanja prenijeli smo u opsežno izvješće, koje ne samo da je prikazivalo trenutačno stanje opskrbnog lanca, već je prepoznalo područja na kojima je moguće poboljšanje i rizike koje bi promjene mogle donijeti.
Na kraju su rezultati bili više nego zadovoljavajući. Lexmark je uspio smanjiti troškove za 17 %, višestruko premašivši zadani cilj. Smanjili su vrijeme isporuke i broj korištenih kontejnera, čime su poboljšali svoj ugljikov otisak, što je itekako stavka za Lexmark, ali i za nas.
Kad se sve zbroji i oduzme, ovaj projekt poboljšanja učinkovitosti bio je uspješan. Uvijek smo zahvalni kada ovako blisko surađujemo s našim klijentima. Naša nagrada je što ih možemo podržati u inovativnom razmišljanju o prijevozu i primjeni našeg znanja izravno u svakodnevnim izazovima. Iako ti projekti često pridonose povećanju učinkovitosti, uštedi troškova i drugim prednostima, moram priznati da ne dobiva svaki projekt nagradu. Međutim, ovaj je projekt osvojio prestižnu Nagradu za inovacije u opskrbnom lancu unutar Commonwealtha.
Nakon ove uspješne provedbe Lexmark je nastavio s uvođenjem programa u cijelu organizaciju. Iznimno smo ponosni na sudjelovanje u ovom iznimno važnom projektu. Projekt još nije završen, jer kada je riječ o logistici uvijek postoje mogućnosti poboljšanja i povećanja učinkovitosti koje samo čekaju da se dogode.
Vjerujem da je ovaj projekt bio toliko uspješan zahvaljujući naporima našeg nadarenog globalnog tima i naših cijenjenih partnera. Svi smo se usredotočili na zajednički cilj, tj. na optimiziranje našeg ulaznog lanca opskrbe i poboljšanja iskustva klijenta
Brad Fruth, sponzor projekta i glavni direktor za usklađenost proizvoda i procesa u Lexmarku
