Klijent:
Vodeći proizvođač malih kućanskih aparata i suđa
Industrija:
Potrošač
Riješenje:
Prihvatite izazove kritičnih opskrbnih lanaca tijekom pandemije COVID-19
Rezultati:
- Dubinska analiza opskrbnog lanca
- Razni načini prijevoza s fokusom na željeznice
- Nabava dodatnog skladišnog prostora za upravljanje viškovima
Snažni i stabilni: Osnovan prije više od 150 godina, jedan vodeći francuski proizvođač malih kućanskih aparata i suđa izrastao je od nacionalnog poduzeća do velike tvrtke na svjetskom tržištu. Danas tvrtka ima proizvodne pogone po cijelom svijetu koji zahtijevaju složene opskrbne lance kako bi se dostavili rezervni dijelovi, zalihe i drugi materijal. Ovakav globalni domet omogućuje im pristup svjetskim tržištima, ali ih istodobno čini ranjivima na smetnje. Početkom 2020. godine, kada su se počeli očitovati utjecaji koronapandemije, opskrbni lanci tvrtke suočili su se s ozbiljnim izazovima.
Budući da je koronavirus počeo utjecati na isporuke, veliki pomorski prijevoznici putovali su s manje od 50 % popunjenosti kapaciteta. Cijeli je svijet osjećao zastoj. Poduzeće se u prethodnim godinama većinski oslanjalo na pomorski prijevoz te je sada trebalo brzo odlučiti kako može proširiti svoje mogućnosti prijevoza. Za tako važnu odluku tvrtka se obratila stručnjacima iz Kuehne+Nagela.
Kako bi pronašli najbolji način podrške za tvrtku, tim iz Kuehne+Nagela prvo je proveo dubinsku analizu mogućih načina prijevoza. “Bilo je važno biti što bliže klijentu”, prisjeća se Anouck Tamet, predstavnik u Kuehne+Nagelu za ključne globalne klijente, "surađivati s njim kako bismo brzo mogli ustanoviti njegove potrebe prijevoza u ovim izvanrednim vremenima.” S obzirom na potrebe klijenta za slanjem pošiljki iz Kine u Europu, optimalan način prijevoza nije bio očekivan: željeznica. Globalno, željeznica je često zanemarena, ali i dalje je riječ o vrlo korisnom načinu prijevoza između Europe i Kine. Tim iz Kuehne+Nagela organizirao je prijelaz, vodeći brigu o tome da važne pošiljke i dalje pristižu na svoja odredišta. "Najvažnije je bilo ponovno pokrenuti opskrbni lanac", objašnjava Anouck. Dok se tvrtka prethodnih godina oslanjala isključivo na pomorski prijevoz, sada se koriste i željezničkim i pomorskim prijevozom na kratkim relacijama i mnoštvom alternativnih luka.
Osim navedenih problema u isporuci, pandemija je stvorila i druge izazove za tvrtku. Obično su se iz europskog sjedišta konstantno slale pošiljke drugim proizvodnim pogonima. Zbog gubitka kapaciteta prometnih mreža i lockdowna u pojedinim državama tvrtki je sada bio potreban dodatan prostor za skladištenje dijelova koji se nisu mogli poslati. Anouckov tim brzo se javio svojim kolegama iz ugovorne logistike kako bi pronašli pravo rješenje. Pronašli su skladišta koja su u kratkom roku mogla zaprimiti robu. Srećom, najveći problem prošli su prije nego što je bilo potrebno aktivirati rješenje dodatnog skladišnog prostora. Međutim, pripreme i rezervna opcija ponudili su našem klijentu dragocjenu mirnoću i korisne alternativne opcije kojima se tvrtka prema potrebi može koristiti. Usred nesigurnosti tijekom prvih dana pandemije to je pridonijelo samopouzdanju tvrtke za vođenje poslova.
Ovi problemi naveli su tvrtku na razmišljanje te su otvorile temu proširenja logističkih mogućnosti. “Srećom, najveći poremećaji nisu utjecali na rad tvrtke”, prisjeća se Anouck, “ali tvrtka je iskoristila priliku da istraži nove mogućnosti koje će ju ojačati u budućnosti.” Tvrtka je odabrala pandemiju razmatrati kao priliku za poboljšanje svojih sustava i opskrbnih lanca. Ova fleksibilnost i spremnost omogućuje određenu otpornost tvrtke u budućim izazovima. U izazovnim vremenima to je dobar podsjetnik da nove mogućnosti često stvaraju neočekivane pogodnosti.
